牛盈宝母婴店的 “成长手册”：开单果让育儿之路更轻松_宝宝_陈姐_奶粉

陈姐的母婴店在阳光小区门口，货架上的奶粉按段数排列，纸尿裤分了男女宝宝专区，连婴儿玩具都按年龄段贴了标签。可这两年，店里的音乐铃总在下午才响起，有时候半天都等不来一个宝妈。她们推着婴儿车站在门口牛盈宝，划着手机里的购物车说：“网上买奶粉满 200 减 50，还包邮送到家，你这儿不仅贵，还得自己抱回去。” 有次给刚满月的宝宝拿纸尿裤，陈姐的店员拿成了大号牛盈宝牛盈宝，宝妈回家才发现，气得在电话里骂了半天 “不专业”，说 “宝宝的腿都勒红了”，从此再也没来过。

用了开单果后的第三个月，店里的婴儿摇摇椅上总坐着咯咯笑的宝宝。系统的 “成长手册” 像本可爱的绘本，存着 150 多个宝宝的详细信息，连辅食添加情况都记得清清楚楚：乐乐宝宝 6 个月，刚添加米粉，系统标着 “喝二段奶粉，每次买两罐，上次说有点上火，推荐加益生菌”；朵朵宝宝 1 岁，正在学走路，备注 “用 L 号纸尿裤，要超薄款，喜欢卡通图案的，上次说湿巾要无香型”。系统还会提前一周发微信提醒：“宝宝该换三段奶粉了，新到了款接近母乳的，买三罐送婴儿面条。”

上周四上午，一个抱着宝宝的妈妈走进店里，系统立刻弹出提示：“客户郑女士，宝宝刚长牙，牙龈痒，可推荐硅胶磨牙棒和牙胶。” 陈姐指着货架上的粉色牙胶，笑着说：“你家宝宝是不是刚长牙？总爱咬手指吧？这款硅胶磨牙棒安全无毒，还能高温消毒，牙胶是草莓形状的，宝宝肯定喜欢。” 郑女士惊讶地睁大眼睛：“你怎么知道？我昨天才发现他长牙了，在网上买的磨牙棒太硬，他不爱咬。” 当场就买了磨牙棒、牙胶和两罐二段奶粉，还办了会员，说 “以后买母婴用品就来你这儿，放心”。

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陈姐的妹妹帮她拍的短视频也火了，“育儿小知识” 系列里，有个 “6 个月宝宝辅食添加指南” 的视频播放量破万，很多新手宝妈看了视频来店里：“看你视频才知道选奶粉有这么多讲究，我这刚当妈妈，啥都不懂，就怕给宝宝吃错了。” 陈姐会根据系统里存的宝宝月龄，推荐合适的奶粉和辅食，还在袋子里放一张手写的喂养小贴士。

现在每天都有宝妈推着婴儿车来店里，有个宝妈一边选纸尿裤一边说：“你记得我宝宝用 L 号纸尿裤，每次来都给我留着最新日期的，网上买的总断货，有时候还发临期的。上次你推荐的益生菌，宝宝喝了真不上火，这钱花得值。” 陈姐逗着宝宝笑，看着开单果里不断增长的会员数，突然明白：是开单果让母婴店有了贴心的 “成长手册”，留住了宝妈的信任。

发布于：广东省

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